以浙江诸暨市枫桥镇民间调解矛盾形成的枫桥经验为故事背景，以轻喜剧的表达方式，通过调解员封浪平从一开始不理解基层调解工作，到主动摸索调解方法，对百姓日常生活中各种矛盾的巧妙和耐心调解，最终扛起枫桥镇调解重任的故事。
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